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Calidad

Descripción general

Desde la unidad de calidad, se da soporte al mantenimiento y desarrollo de la acreditación del Instituto, realizando el seguimiento de los indicadores y requerimientos de la Guía de Acreditación, así como en la evaluación y seguimiento de los distintos Planes del Instituto.

Se presta apoyo en la planificación, desarrollo e implantación del plan de calidad y mejora, así como en la realización de las encuestas de satisfacción, en el seguimiento de incidencias/no conformidades y puesta en marcha de mejoras.

Se coordina y apoya en la implantación de acreditaciones y certificaciones de calidad de las Unidades y Plataformas y en el desarrollo del sistema de gestión de la calidad, colaborando en la normalización de procesos y el desarrollo de procedimientos y guías de actuación.

Integrantes de la unidad

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Plaza Cruces S/N | 48903 Barakaldo
Tel.: 94 618 85 00

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